Livraison & retours

Service de livraison:
Nous expédions au Québec, au Canada et à l'international via les services de Poste Canada. (À noter que nous ne sommes pas responsables des frais de douanes.) Pour certains quartiers de Montréal, nous expédions via Chasseurs-Courrier, un service de livraison local et à vélo uniquement.
Délais de livraison:
  • 1 à 4 jours ouvrables pour les livraisons à Montréal.
  • 7 jours ouvrables pour une livraison à l'intérieur du Canada 
  • 10 jours ouvrables pour le service de livraison à l'internationale.
Pour les pré-commande ou toutes autres circonstances, le délai de livraison sera indiqué directement sur la page du produit en question. Sinon, pour tout changement ou prolongation, le client sera averti par courriel.
Ramassage en magasin:
Vous avez l'option de passer récupérer votre commande gratuitement à la succursale situé au 1556 avenue Mont-Royal Est. Un courriel sera envoyé lorsque la commande sera prête à être récupérée.
Suivi et information de la commande:
Un courriel sera envoyé avec un numéro de suivi une fois la commande expédiée. Pour toutes autres informations et/ou modification d'informations, envoyer un courriel à info@cestbeau.co. Nous réponderons durant les heures de bureau, soit du lundi au vendredi.
Éco-packaging:
Notre entreprise connaît l’impact environnemental que peuvent engendrer les livraisons. C’est pour cela que nous cherchons à réutiliser au maximum les boîtes que l’on possède déjà. Nous ne souhaitons pas encourager une production inutile de cartons supplémentaires. D’ailleurs ! Nos cartes sont faites de papiers recyclés pour diminuer leur empreinte écologique.
Retours et échanges:
Politique de retour et d'échange de 30 jours avec facture à l'appui et les items retournés en parfaite condition.
  • Possibilité de retourner et échanger une commande en ligne en magasin au 1556 avenue Mont-Royal E, Montréal, H2J 1Z2
  • Pour un retour ou échange par la poste, veuillez nous expédier à votre charge le ou les produits au C'est beau, 90 Beaubien O, 501-C, Montréal, H2S 1V6 dans les 30 jours suivant la réception de la commande avec la facture imprimée. Une fois le colis reçu, le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé.